前回は、社員研修にありがちな「3つの弱点」についてお話ししました。

 

その3つの弱点とは…

 

①経営者が研修を怪しんでいる（「研修では社員は変わらない」と思ってる）

②やる気ゼロの社員がいる（こっそり仕事をする、講師に反発する…）

③ 一回ポッキリだと効果なし（学びを忘れちゃうパターン）

 

ですが！

 

これらの弱点を吹き飛ばすくらい、社員研修には「価値」があります。

 

今日は、その「研修の3つの価値」についてお伝えします。

 

【①受講者同士のコミュニケーションの質が高まる】

私が行う研修は、よくある“知識詰め込み型”ではありません。

 

ひとつの理論や考え方をネタに、みんなで考え、話し、気づき合う、

そんな“対話型”の研修です。

 

言ってみれば、社員同士が「深い会話」を交わすためにネタを提供しているわけです。

 

たとえば…

「あそこの店のパスタが美味しい」

「辛い食べ物には目がないのよね～」

こんな会話も互いを知るためには必要なのですが、

お互いが成長し合うような会話ではありません。

 

「自分は〇〇が苦手。でも克服したい」

「じゃあ自分の得意を活かして、サポートするよ！」

「この理論、うちの現場でも試してみたいな」

「あなたの考え方に刺激を受けた！真似してみる！」

 

こんな会話が自然と生まれたら、それはお互いに成長している証です。

 

その会話を引き出すための有効な手段が社員研修なんです。

 

 

【②同じ悩みを持つ仲間がいることに安心する】

職場って、どこか「弱音を吐いたら負け」みたいな雰囲気がありますよね。

 

でも人間ですから、悩みがあったっていいんです。

 

・成果が出ない

・上司と合わない

・自信がない

 

でも心のどこかで、

「こんなことで悩んでるの、自分だけかも…」と感じてしまう。

 

そんな時、研修でポロッと打ち明けてみたら…

 

「えっ、私も同じこと思ってた！」「それ、めちゃくちゃ分かる！」

 

そんな共感が起きることがあります。

 

これは決して“傷のなめ合い”ではなく、

「安心して前に進むためのステップ」なんです。

 

「自分だけじゃない」と知ることで、人は驚くほど前向きになれるものです。

 

 

【③学びを“共通認識”にできる】

たとえば、こんな理論があります。

 

タックマンモデル

「グループ（ただの集まり）が、本当のチームになるには【混乱期（対立）】を乗り越えることが必要！」

 

…これを、職場の1人だけが知っているのと、

みんなが知っているのとでは、全然違います。

 

みんなが知っていれば――

「今、うちら“混乱期”かもね。でもこれはチームになるための大事な過程だ！」

と前向きに捉えられる。

 

逆に1人だけだと、

「なんで誰もわかってくれないんだ…」と孤立して終わってしまいます。

 

要するに、

「共通認識」＝「進化をスムーズにするためのもの」

 

だからこそ、

「あの人だけ参加した研修」ではもったいないわけです。

 

できればチーム単位、なんなら全員で研修を受けるのがベストなんです。

 

極論言えば、

「管理職研修だとしても、パートさん含めて全員で受けた方がいい！」

とさえ思っています。

 

その方が、管理職の苦悩や使命に対する理解も深まりますし、

結果として、職場が丸ごとレベルアップするからです。

 

 

 

ということで、

私はこれからも、社員と会社の「幸せの一致点」を拡げるべく、

社員研修の価値を伝え続けていきたいと思います。

 

そして、研修を企画する人事部がない中小企業の経営者にとっての「右腕」として、

社員の可能性を引き出す「黒子」として、

誇りを持ってこの仕事に取り組んでいきたいと思います(^.^)