先日、有田の窯業関係のお客様で、

ハラスメント予防研修を実施してきました。

全員が一度に受講することは難しいため、

午前と午後に分けて、同じ内容の研修を2回実施しました。

 

時間はそれぞれ約1時間半です。

 

そこであらためて感じたことがあります。

 

それは、同じ研修でも、

1回目と2回目では自分の感覚がかなり違うということです。

 

もちろん、事前にしっかり準備もします。

練習もします。

タイムスケジュール表も作って、時間のマネジメントもしています。

 

研修講師としての経験も、それなりに積んできました。

 

それでも1回目というのは、やはり少しドキドキするものです。

 

「時間どおりに終われるだろうか」

「受講者の皆さんの反応はどうだろうか」

「きちんと理解してもらえているだろうか」

 

そんなことを考えながら進めるので、やはり緊張感があります。

 

そして午前の研修が無事に終わり、

午後から同じ内容で2回目の研修を行いました。

 

すると、途中でふと気づいたのです。

 

「あれ、午前中ほどドキドキしていないな」

 

午前中に一度通しているので、全体の流れが見えています。

 

どのあたりで時間がかかるのか。

どの話に反応があるのか。

どの部分で少し説明を補ったほうがよいのか。

 

そうしたことが、ある程度見えているわけです。

 

もちろん、手を抜いているわけではありません。

 

ただ、1回目のような緊張感とは少し違って、

2回目には心の余裕が生まれていました。

 

そしてその余裕があるからこそ、できることもあります。

 

午前中には話さなかった事例を加えてみる。

レジュメには載せていない補足説明を入れてみる。

受講者の反応を見ながら、少し違う角度から解説してみる。

そうすることで、より伝わりやすくなったり、

理解が深まったりすることがあります。

 

つまり、同じ内容の研修をしていても、

1回目は「予定どおりに届けること」に意識が向きやすく、

2回目は「より伝わるように届けること」に意識を向けやすくなる。

 

そんな違いがあるのだと思います。

 

ここで思い出したのが、

ライブやコンサートを何度も観に行く人がよく言う話です。

 

「同じ曲をやっているのに、前回と全然違った」

 

曲順は同じでも、

アーティストの表情や声の調子、曲の合間に話す内容、

その日の会場の空気で、受け取る印象が変わるのだと思います。

 

最初は、

「同じ曲なら同じじゃないの？」

と思っていましたが、

今回の研修を通じて、その感覚が少し分かった気がしました。

 

研修も、同じレジュメで、同じ流れで話していても、

受講者の反応や自分の心の余裕によって、

出てくる言葉や伝わり方が少しずつ変わります。

 

そう考えると、

研修もある意味ではライブなのだと思います。

 

慣れというのは、油断につながることもあります。

 

しかし良い意味での慣れは、

仕事の質を高める余裕にもつながるのだと思います。

 

ちなみに、ハラスメント予防研修の中で、

毎回かなり反応がある話があります。

 

それは、セクハラの判断に関する話です。

 

よく、

「相手がセクハラだと感じたらセクハラになる」

と言われることがあります。

 

たしかに、被害者側がどう受け止めたかは非常に重要です。

 

ただし、相手が不快に感じたら、どんな場合でも必ずセクハラになる、

というわけではありません。

 

その言動の内容。

その場の状況。

合理性や妥当性はあるか。

 

そうした事情も含めて、総合的に判断する必要があります。

 

この説明をするときに、私はよくこんな例を出します。

 

「部長って、生きているだけでセクハラよね」

 

ここでだいたい笑いが起こります（笑）

 

もちろん、これはあまりにも理不尽な話です。

 

部長が何か具体的な言動をしたわけでもないのに、

存在そのものをセクハラ扱いするのは、さすがに無理があります。

 

むしろ、そのような発言のほうが、

相手を傷つける問題発言になりかねません。

 

この例を通じてお伝えしたいのは、

「不快に感じたかどうか」だけでなく、具体的な言動や状況を丁寧に見て

判断する必要があるということです。

 

ハラスメントの判断はとても繊細です。

 

被害者の受け止め方を軽視してはいけない。

 

一方で、何でもかんでもハラスメントと

決めつけることも避けなければならない。

 

だからこそ会社の人事担当者や管理職は、

感情だけで判断するのではなく、事実関係を確認し、

合理性や妥当性を踏まえて考える必要があります。

 

こうした少し難しい話も、

具体例を交えると伝わりやすくなります。

 

少し笑いが起こることで、場の空気もやわらぎます。

そして、そのあとに大切なポイントを

しっかり伝えることができます。

 

ハラスメント研修は、

どうしても重たいテーマになりがちです。

 

もちろん、軽く扱ってよいテーマではありません。

 

ただ、重たいテーマだからこそ、

受講者が構えすぎずに考えられるよう、

事例やたとえ話を使いながら伝えることも大切だと思っています。

 

今回、午前と午後で同じ研修を2回実施してみて、

あらためて感じました。

 

同じ内容でも、まったく同じ研修にはならない。

 

受講者の反応も違う。

自分の心の余裕も違う。

その場で出てくる言葉も違う。

 

だからこそ、研修は面白いのだと思います。

 

……とはいえ、ハラスメント予防研修で

「部長って、生きているだけでセクハラよね」

のくだりだけが一番記憶に残っていたとしたら、それはそれで少し複雑です（笑）

 

できれば笑ったあとに、

その奥にある大事な考え方まで持ち帰っていただけると嬉しいですね(^^)