私、元銀行員なんですが、退職して16年経ちます。

ずいぶんと時間が経つのですが、

時折、銀行員に戻った夢を見ます。

 

退職した直後の夢の中では、

ノルマ未達を支店長に

怒鳴られていました。

 

事実として、

辞める直前はモチベーションが

極端に下がっていたので、

正直やる気がなかったです…

 

半年前くらいには、

社労士をやりながら銀行の営業マンとして

働いている夢をみました。

 

社労士業務と銀行員を

どうやって同時並行するのか、

夢の中で時間の使い方に苦労していました…

 

つい先日は、なぜか私が支店長をしている夢をみました。

 

夢の中で私に仕える部下はワガママで、

反抗してくる部下ばかりです笑

 

そんな部下を成長させようと、

今現実世界で力を入れている

リーダー育成のための研修を

夢の中で実施しようとしました。

 

ところが、なかなかこれが上手くいかないのです。

 

なぜ上手くいかないのか？

 

それは、

研修の資料を作るのに時間がないからです。

 

支店長業務をこなしながら、

すきま時間で資料を作らないといけないのです。

 

夢の中ではありますが

残業しながら、土日も使って

なんとか作り上げました。

 

では、資料が出来たから

研修は上手くいったのか？

 

いや、上手くいきませんでした…

 

なんとか作り上げた資料を使って

コミュニケーションの大切さを懸命に解説するのですが、

部下から

「支店長もできとらんやん」

「支店長、人の話を聴かんやん」

と言われてしまうのです。

「せっかく土日も潰して資料を準備したのに、口ごたえとかふざけんな！」

「俺のことはいいから、自分のことを考えろ！」

と憤りを感じたところで

目が覚めてしまいました。

「なんじゃこの夢は…」

と嫌な気分になったものの

現実世界で実際にクライアントに

外部の第3者として研修講師をしている私に

気付きを与えてくれました。

 

「良い研修講師の条件ってなんだろう？」

という問いへの気付きです。

 

「良い研修講師の条件」

とは色々とあるのですが、

最も大事なのは、

「受講者を研修の主役にできるかどうか？」

です。

 

逆を言えば

「講師が主役になっていないか？」

ということです。

 

良い研修とは、

「研修後に受講者が良い方向に変わる」

ことだと思います。

 

そのためには、

受講者に気付きを与え、

受講者が学びを実践したくなる内容に

する必要があります。

 

なので、主役は受講者です。

 

ところが、夢の中の研修では

講師兼支店長である私が主役になっていたのです。

 

これはどういうことか？

 

受講者が講師兼支店長の普段の言動に着目し、

言動一致していないことの粗探しを始めているため

ある意味で支店長が主役となっているのです。

 

更には、土日を削って懸命に

研修の準備をしてきたという支店長の努力が

「支店長、すごい良い研修でした！」

「とてもためになりました！」

という部下からの称賛により報われなければいけないため、

やはりここでも支店長が主役となっているのです。

 

なので、講師兼支店長に問題があるというよりも、

支店長に講師をしてもらっている構図そのものに問題があるのです。

 

このお話から何を伝えたいのかと言うと、

「業務知識、専門知識以外の

リーダーシップやコミュニケーション研修は

できるだけ外部の研修講師に依頼したほうが

変なしがらみがないのでスムーズ」

ということです。

「木貞さんが研修を受注したいから

そんなこと言うんでしょ？」

と思う人もいるでしょう。

 

そこは否定はしません笑

 

ただ、経営者や社員がリーダーシップやコミュニケーションの研修講師をした結果、

今回の話のようなややこしい事態に陥っている会社があるのも事実です。

 

余計に人間関係が悪化したという話もあります。

もちろん、講師に相応しい人が社内にいれば、

それにこしたことはありませんが、

見つからない場合は、ぜひ私にご依頼ください(^^)