先日、次女の三者面談がありました。

 

次女は現在高校3年生。

 

この時期の三者面談となると、

進路に関わるかなり大事な話になります。

そこで今回、ふと思いついて活用したのが、

AIボイスレコーダー「Notta」です。

 

このAIボイスレコーダーは、もともと仕事で活用していました。

 

私は企業訪問によるコンサルティングの際に、

お客様と話した内容を録音し、

あとで議事録として整理してお渡しすることがあります。

 

そうすると、お客様にとっても、

 

「その日にどんな話をしたのか」

「どんな課題が見えてきたのか」

「今後どんな方向性で進めていくのか」

「何が決まったのか」

 

が見える形で残ります。

 

また、次回お会いしたときにも、

こちらから

「前回こういう話をしましたが、その後どうでしたか？」

と確認しやすくなります。

 

つまり、単なる記録ではなく、

次の行動や進捗確認につながる資料になるわけです。

 

今回、娘の三者面談を前にして、ふと思いました。

 

「あれ、これって三者面談でも使えるのでは？」

 

進路の話はその場では分かったつもりでも、あとから振り返ると、

 

「あれ、先生は何と言っていたっけ？」

「この大学を受けるには、何を優先すべきだったっけ？」

「今後の模試や勉強方針はどう整理したんだっけ？」

 

となることがあります。

 

しかも、親も子どもも、

その場では先生の話を聞くことで精一杯です。

 

そこで面談の冒頭で先生にお願いしました。

 

「大事な話になると思うので、今後の方向性をきちんと確認できるように、AIボイスレコーダーで録音してもよろしいでしょうか？」

 

正直、少し断られるかなとも思っていました。

 

先生にとっても、

三者面談でAIボイスレコーダーを使いたいと言われることは、あまりないと思います。

 

また、録音となると、

「言った」「言わない」の問題を気にされる可能性もあるかなと思いました。

 

ところが、意外にもすんなりOKをいただきました。

 

ありがたいことです。

 

そして実際に録音してみたところ、これがかなり良かったのです。

面談後、録音内容をもとにAIが議事録を作ってくれました。

 

さらにそれをパワーポイント形式に整理すると、

非常に見やすい資料になりました。

 

もちろん、完璧ではありません。

 

実際ある大学の入試情報について、AIがうまく整理できておらず、

誤った内容になっていた部分がありました。

 

そこは人間の目で確認して修正しました。

 

やはりAIが作ったものをそのまま信じ切るのではなく、

最後は確認が必要です。

 

ただそれを差し引いても、とても便利でした。

 

特に良かったのは、

面談で話された内容だけでなく、

先生の言葉の温度感や、そこで確認された方向性が、

かなり整理された形で残ったことです。

 

娘にその資料を渡すと、

「自分が何をしなければならないのか」

がかなり明確になったように感じました。

 

親である私自身も、

「娘は今後こういうことを意識しないといけないんだな」

「この大学を目指すには、ここを確認しておく必要があるんだな」

と整理することができました。

三者面談というのは、ただ先生の話を聞くだけの場ではありません。

 

今の状況を確認し、今後の方針を考え、

本人が何をすべきかを明確にする場です。

 

そう考えると、記録を残す意味はかなり大きいと思います。

 

そして何より良かったのは、

面談中にメモを取ることに追われず、

先生の話や娘の反応に集中できたことです。

 

もちろん、大事なポイントをその場で少しメモすることは必要です。

 

ただ、すべてを必死に書き留めようとすると、どうしても会話への集中力が落ちます。

 

その点、録音している安心感があると、

 

「今ここで何を確認すべきか」

「娘はどう受け止めているか」

「先生の話の中で、何が大事なポイントなのか」

 

に意識を向けることができます。

 

これは、仕事のコンサルティングでもまったく同じです。

 

記録に追われるのではなく、対話に集中する。

 

相手の表情や言葉の奥にあるものを見る。

 

そのうえで、あとから内容を整理し、次の行動につなげる。

 

AIボイスレコーダーは、そのためのかなり心強い道具だと感じました。

 

本当に便利な世の中になったものです。

 

もし、こういうものが私の高校時代にあったらどうだったでしょうか。

 

三者面談の内容をあとから見返し、

自分が何をすべきかをきちんと整理できていたら、

もしかすると、もう少し違う大学に行っていたかもしれません（笑）

 

……いや、さすがにそれはAIボイスレコーダーのせいではなく、

当時の私の勉強量の問題ですね（笑）

 

ただ少なくとも、今の高校生には便利な道具があります。

 

あとは、それをどう活かすか。

 

娘には、AIがまとめてくれた資料を眺めるだけで終わらず、

ぜひ行動につなげてもらいたいと思います。

 

そして私も、父親として

「Nottaで議事録を作ったから、あとは頑張ってね」

で終わらせず、

そっと見守りながら応援していきたいと思います。

 

……とはいえ、

もし次女が迷走しだしたら

「この前の議事録の内容覚えてんの！？」

と言ってしまいそうで、そこだけは気をつけたいところです（笑）

 

先日、長崎の高校時代の同級生が佐賀にジャズライブを聴きに来るということで、

私と佐賀の友人を含めた3人で一緒に行ってきました。

 

きっかけは、その長崎の友人の音楽の師匠が、

今回のジャズメンバーの中にいるということでした。

 

おそらく私にとってジャズの生演奏を

ちゃんと聴くのは初めてです。

 

今回のライブは、サックスがいわば歌謡曲でいう

ボーカルのような立ち位置。

 

それを支えるように、ピアノ、エレキギター、

ドラム、コントラバスが加わる編成でした。

 

いやあ、素敵でしたね♪

私は最近アコースティックギターの練習をしていることもあって、

楽器を奏でる難しさを少しだけ知るようになりました。

 

だからこそ一見すると自然に聴こえる演奏の奥に、

どれだけの努力や経験が積み重なっているのかをずっしりと感じました。

 

ただ、最初はかなり戸惑いもありました。

 

今回はサックスが、いわば“歌う役”を担っているわけです。

 

でも当然ながらサックスは言葉を発しません。

 

言語も単語もない。

 

オーケストラならそれぞれの楽器が細かな役割を担い、

全体として受け止めることができます。

 

でも今回は明らかに歌手的な役割を担っている存在がいるのに、

ずっと“ハミングだけで表現している”ような感覚だったんです。

 

「うーん、これはどう受け止めればいいんだろう…」

 

そんなふうに心がざわめいて戸惑っていました。

 

けれど、聴いているうちに少しずつ、

「サックスはムードや情景を演出しているんだな」

「風とか光とか、においとかざわめきとか、気持ちの浮き沈みみたいなものを表現しているんだな」

と受け止められるようになってきて、

ようやく落ち着いて聴けるようになりました♪

 

ライブ後は、友人だけでなく、

サックス奏者と友人の師匠であるエレキギター奏者の方とも一緒に飲みに行くことができ、

いろいろ教えてもらったり意見交換をしたりと、とても楽しい時間を過ごしました。

 

 

…そこであらためて思ったのです。

 

【人は、初めてのことに出会うと面食らう】

でも、だからこそそのあとどう向き合うかで見える世界が変わってくるのだな、と。

 

今の世の中は変化のスピードが本当に速いです。

 

新しいことに戸惑うのは自然なことですが、

それでも少しずつ受け入れていかないと、置いていかれてしまうのかもしれません。

 

そこで今回は私自身の社会人経験の中で、

最初は戸惑いながらも取り入れたり、チャレンジしたりしてきたことを整理してみたいと思います。

 

①ブラインドタッチ

いわゆる、パソコンのキーボードを見ずにローマ字入力する技です。

 

銀行員時代は、私を含めて男性の多くが両手の人差し指でローマ字打ちするという、

ある意味器用で野蛮な入力スタイルでした（笑）

 

しかも当時はブラインドタッチができる男性に対して、

「ちょっとカッコつけている」

「男は黙って人差し指」

みたいな、よく分からない価値観すらあったような気がします。

 

これは銀行を辞めたあとに身につけたのですが、最初は

「こんなことできるわけがない！」

と、かなり諦めモードでした。

 

それでもコツコツ練習を重ねた結果、スピードはそこまで速くないものの、

今ではブラインドタッチができるようになりました。

 

 

②社労士試験

私は元銀行員ですので、社労士とはまったく関係のない仕事をしていました。

 

ですので、なぜチャレンジしたのかという経緯は今回は割愛しますが、

とにかく最初は分からないことだらけでした。

 

今では比較的簡単に説明できる「労働保険料」という概念も、

当時は本当に意味が分からず、理解するのにかなり苦労しました。

 

労務に関わったことがなかったため、そもそも感覚がない。

 

だから、ある部分は気合で暗記したりもしました。

 

けれど、人生で初めて本気で勉強した経験だったのは間違いありません。

 

ちなみに、年金については今でも

「うーん、ややこしいなあ」

と思うことが結構あります（笑）

 

 

③事業用の借金

銀行員時代は、事業資金を貸す側でした。

 

ところが、社労士として開業し、いざ自分が借りる側に回ると、

 

「借りたら返さないといけないけど、本当に返していけるんやろか……」

 

と、急に不安になるわけです。

 

そのとき初めて、銀行員時代に

「事業計画をしっかり立ててください」

などと経営者に言っていた自分が、ちょっと恥ずかしくなりました。

 

経営者がリスクを背負って借金をしていたことの重みを、

銀行を辞めたあとになって理解できるようになるという…

 

ただ一つ、借りる立場になってよく分かったことがあります。

 

それは、

「手元資金に余裕があると、事業のスピードが上がる」

ということです。

 

思い切った決断もしやすくなるし、

「お金が貯まってから始めよう」

と思っていると、何年もスタートできないことがあります。

 

そう考えると、借金はある意味、

「時間を買うこと」

なのだと改めて感じました。

 

 

④研修講師

実は、人前で話すのはもともと苦手でした。

 

大学時代は合唱団に所属し、指揮者も経験していたので

60人くらいを相手に2時間の練習を取り仕切るようなことはしていました。

 

ただ、社会人になってからビジネスとして研修講師をするのは全く別物です。

 

最初に研修講師の依頼を受けたときは、

 

「緊張せずにちゃんと話せるかな」

「頭が真っ白になったらどうしよう」

「相手にちゃんと伝わるかな」

「その場に自分より詳しい人がいたら嫌だな」

 

そんな不安だらけでした。

 

だからこそ練習を重ね、

実際の自分がした研修をビデオ撮影して見返し、何度も振り返りました。

 

「やれるだけのことはやった」

「あとはどうにでもなれ」

 

そこまで自分を追い込んで、本番に臨んでいた時期もありました。

 

ただ、今は少しスタンスが変わってきています。

 

今は、

「自分の社労士としてのミッションを実現に近づける最短ルートは研修講師だ」

「自分の伝えたいことを、どうやって伝えようか」

 

という、どちらかというと攻めの姿勢に変わってきました。

 

その結果、緊張することはほとんどなくなりました。

 

そして、このスタンスに変わったことで、

以前はどこか“借り物の言葉”だったものが、

今は自分が本当に大事だと思えること、心から良いと信じていることを

伝える形に変わってきたように思います。

 

だからこそ、言葉に熱量や気持ちを込められるようになってきたのかもしれません。

 

 

ということで、人は初めてのことに出会うと、どうしても戸惑うものです。

 

けれど、そのあとどう向き合うかで、少しずつ変わっていけるのだと思います。

 

最初は違和感があっても、

「これは何だろう」

「どう受け止めればいいんだろう」

と考え続けることで、自分の中に新しい世界が開けてくることもある。

 

今回のジャズライブを通して、そんなことをあらためて感じました。

 

……とはいえ、もし今

「次はプログラミングに挑戦してみましょう！」

と言われたら、これは絶対に無理だという自信があります（笑）

 

またまたNetflixの話で恐縮ですが、最近、『3年A組』と『最高の教師』を観ました。

 

『3年A組』は以前テレビで観ていたのですが、当時は

「先生がそんなことする？」

「そんなことをしたって、ドラマを観ている人が変わるわけないだろ」

と、少し斜に構えて見ていました。

 

一方、『最高の教師』は今回初めて観ました。

 

タイトルの印象とはかなり違って、なかなか重たく暗い展開です。

 

ただ、この2作品には共通点があるなあと感じました。

どちらも、1人の生徒の死が大きな軸になっている作品です。

 

そして主人公である先生自身もまた、

自分の生き死にに関わる重たい状況の中に置かれています。

 

さらに印象的なのは、先生が生徒に投げかける言葉です。

 

本質をズバズバと突いてきて、生徒が言葉に詰まったり、逆ギレしたりする。

 

そんな先生と生徒のやり取りが、この2作品の大きな見どころだと思います。

 

ただ、私が特に面白いと思ったのは、

あの作品そのものが大きな「事例ストーリー」になっていることです。

 

実際にあったエピソードや、誰かの体験に基づくストーリーには、

人の感情を動かす力があります。

 

なぜなら、聞き手がそのストーリーに自分を投影し、

共感しながら受け取ることができるからです。

 

私が師事している和仁達也先生は、こうした人の心を動かす具体的な話を

「事例ストーリー」と呼んでいます。

 

たとえば、中学生の娘が最近反抗的で、話しかけてもそっけない返事しか返ってこない。

 

そんなときに、

 

「そんな態度はやめなさい」

「ちゃんと話を聞きなさい」

 

と正面から叱ると、余計にこじれてしまうことがあります。

 

そういうときに、

こんな事例ストーリーが効果的だと和仁先生は言います。

 

「ママも中学生の頃、どうしても親と話したくない時期があってね。

話しかけられても無視したことがあったんだよ。

でもある日、受験勉強していたら、

お母さんが黙って夜食のおにぎりをドアの外に置いてくれていて、

“ああ、応援してくれているんだな”って分かって、それだけで泣けてきたんだ」

こんなふうに、娘さんを非難するのではなく、

「あなたのことを見ているよ」

「応援しているよ」

というメッセージをにじませるストーリーです。

 

こういう話は、まっすぐな説教よりも案外心のどこかに残ったりします。

 

あるいは、

「知り合いの娘さんの話なんだけどね」

と、少し距離のある他人の事例として話すのもひとつです。

 

近い関係の人の言葉は、どうしても

「結局、私に言ってるんでしょ」

と受け取られてしまいがちです。

 

でも、他人のストーリーになると、

相手は少し構えを解いて聞くことができます。

 

直接自分を責められているわけではないので、

余裕を持って受け止めやすいのです。

 

『3年A組』も『最高の教師』も、まさにこの構造を持っているように思います。

 

ドラマの中では、先生が生徒に対して本質を突く言葉を投げかけます。

 

生徒は言葉に詰まったり、答えられずに逆ギレしたり、

感情をむき出しにしたりする。

 

あのやり取りは、もちろん物語の中の出来事です。

 

でも、見ている側はそこに自分を重ねてしまう。

 

「これは自分にもあるかもしれない」

「逆ギレせずに冷静になれよ」

「なんで先生の言葉を素直に受け止めないのだろう」

「自分も同じようなことをしているかもしれない」

「昔、こういうことを言われたかったのかもしれない」

 

そんなふうにテレビの向こう側で起きているやり取りを、

自分のストーリーとして受け取り始めるのです。

 

けれど、自分が直接言われているわけではない。

 

言われているのは、テレビの中の生徒です。

 

だからこそ、こちらは少し距離を保ったまま、

その言葉を聞くことができます。

 

もしあれを真正面から

「あなたはこうです」

「あなたの問題はここです」

と直接言われたら、人はたぶん防御反応を起こします。

 

怒るか、拒絶するか、言い訳するか、

素直に受け止めるのはなかなか難しいでしょう。

 

でも、ドラマという形を通すことで、私たちは“他人の話”として見ながら、

同時に“自分の話”としても受け取ることができます。

 

これが事例ストーリーの力なのだと思います。

 

私は普段のコンサルティングの場で、経営者に何かの導入を促すときにも、

この事例ストーリーを大切にしています。

たとえば、

「定年の引上げをしませんか？」

とストレートに言うと、

相手は拒絶反応を示しやすいのです。

 

「簡単に言うなよ」

「政府が勝手にそっちへ持っていきたいだけだろ」

そんな反応になることもあります。

 

でも、こういう伝え方ならどうでしょうか。

 

「ある経営者は、自分の会社で長年貢献してくれた社員を最後まで面倒みてあげたい、

そんな理念を持っていたそうです。

ただ、定年を引き上げても体力的に今の仕事は続けられない。

そこで社長は定年引上げと同時に高齢者でも働ける受け皿となる部署を新たにつくったんです。

ここまでやるかどうかは、会社の理念や経営者の想い次第なんでしょうけどね」

 

こう投げかけると、多くの経営者は

「それは素晴らしいな」

「やっぱり高齢の社員も大切にしてあげたいな」

という方向に気持ちが動きやすくなります。

 

つまり、人の感情を動かし、

「自分ごと」として受け止めてもらうためには、

事例ストーリーの力はやはり大きいということです。

 

『3年A組』も『最高の教師』も、単なる学園ドラマではなく

見る人が自分を投影し、余裕を持って本質を受け止めることができる

非常に強い事例ストーリーなのだと思います。

 

だからこそ、多くの人の心に残るのでしょう。

 

……とはいえ、もし現実にあんな先生が目の前にいて、本質をあそこまで鋭く突きつけてきたら、

私もきっと生徒たちと同じように言葉に詰まるか、逆ギレする側に回るかもしれません（笑）

 

やはり人は、“ちょっと距離のある物語”だからこそ、

素直に学べるのかもしれませんね。

 

先日ある行政部署の方が、

お店を貸し切って職場の方や知り合いを集めた飲み会を開催されました。

 

私にも当日に急きょお声がけをいただき、

たまたま予定が空いていたので参加してきました。

 

会場に行ってみると、そこにはその行政部署の若手職員の皆さんがぎっしり！

ほぼ全員男性で、女性が少し。

 

いわゆるZ世代が7割くらいを占めていました。

 

まず最初に感じたのは、

 

「みんな、お肌がツヤツヤだな……」

 

ということです（笑）

 

あらためて、

「自分も歳を取ったなあ」

と実感しました。

 

おじさん世代の方々はだいたい知り合いだったのですが、

若い皆さんはほぼ初対面です。

 

正直、

「あちゃー、ちょっと場違いだったかな」

 

「Z世代とちゃんと仲良くなれるだろうか」

 

そんなことを少し心配していました。

 

ところがです。

 

なんと、若いほうから普通に話しかけてくれたんです。

 

これは正直、ちょっと驚きました。

 

Z世代、恐るべし。

 

知らないおじさん相手でも物怖じせず、自然に声をかけてくる。

これはなかなかすごいことだと思いました。

 

私なんか、20代の頃に飲み会の場で知らないおじさんが来たら、

「どうせ面倒くさい話か、説教くさい話になるんだろうな」

と思って、

まず自分から話しかけることは絶対にしないです（笑）

 

そんな意味でも、

今回こちらに声をかけてくれたのは本当にありがたかったです。

 

おかげで、仕事の話をしたり、情報交換をしたり、

今後の仕事への向き合い方について少し助言をしたりと、

思いのほか楽しい時間を過ごすことができました。

 

 

そして、そこであらためて感じたことがあります。

 

それは、Z世代は「多様性」が当たり前の世代なのだなということです。

 

SNSなどを通じて、

国籍も性別も文化も違う人たちと日常的に接している。

 

だからこそ、

 

「みんな違って当たり前」

 

「正解は一つじゃない」

 

「上司と部下であっても、同じ一人の人間として尊重すべき」

 

そんな感覚がかなり自然に身についているのだと思います。

 

私はこれまでZ世代に対して、

どこか冷ややかな見方をしていたところがありました。

 

「打たれ弱いのではないか」

 

「距離感が独特なのではないか」

 

「上の世代とうまくやるのが苦手なのではないか」

 

そんな先入観が、正直少しあったと思います。

 

実際にZ世代の長女はおじいちゃんの説教に対して

「それはおじいちゃんの考え方だよね」

と、ひろゆきみたいに言い返しています（笑）

 

でも今回の飲み会で、その見方はかなり変わりました。

 

彼らは、年齢や肩書で相手を見るというより、

もっとフラットに人を見るのです。

年上だから過剰に構えるわけでもない。

 

肩書があるからといって変にへりくだるわけでもない。

 

逆に相手が誰であっても、自然にひとりの人として接している。

 

だからこそ、

こんなおじさんにも普通に話しかけてくるわけです（笑）

 

これは、見直しました。

 

もちろん世代によって考え方や価値観に違いはあります。

 

ただ、その違いを単純に

「最近の若者は……」

で片づけるのではなく、

 

「この世代には、この世代なりの強みがある」

 

と見ていくことが大事なのだろうと思います。

 

今回の出来事を通して、私自身もZ世代に対して少し見方が変わりましたし、

学ぶことも多くありました。

 

人を年齢や肩書で判断しない。

 

まずはフラットに相手を見る。

 

これは職場のコミュニケーションでもとても大切なことなのかもしれません。

 

……とはいえ、あまりにも自然に話しかけてもらえたので、

こちらとしては少しうれしくなってしまい、

 

「まだ自分もギリギリ“面倒くさいおじさん”認定されていないのかもしれない」

 

と、勝手に安心して帰ってきました（笑）

 

最近、知り合いが働いている姿を見る機会が、

たまたま二度ほどありました。

 

二人とも本当に一生懸命で、

「頑張っているなあ」

「自分も頑張らなきゃな」

と、こちらが勇気をもらうような場面でした。

そのときに、あらためて思ったことがあります。

 

これは私自身、研修の中でもよくお伝えしているのですが、

グループワークのあとに意見をシェアしてもらう理由は、

単にコミュニケーションを取るためだけではありません。

 

もちろん、

お互いの考えを知ること、

会話のきっかけをつくること、

場の空気をやわらかくすること、

そうした意味もあります。

 

ただ、それだけではないんです。

 

私が大切にしている理由の一つに、

「代理体験による自己肯定感の向上」

があります。

 

少し難しい言葉ですが、要するに、

他人が頑張っている姿や、努力している話に触れることで、

自分にも前向きな力が湧いてくるということです。

 

たとえば、

 

「この人も悩みながら頑張っているんだな」

「この人も挑戦しているんだな」

「じゃあ、自分ももう少しやってみようかな」

「自分だって、まだまだできるかもしれない」

 

そんなふうに感じることがあります。

 

これが、まさに代理体験です。

 

自分自身が直接成功したわけではなくても、

身近な誰かの頑張りや前進に触れることで、

自分の可能性まで少し信じられるようになる。

 

人は案外、自分一人で自信をつけるのは難しくても、

誰かの姿を通して勇気をもらうことはできるのだと思います。

 

たとえば、サッカーワールドカップでの

日本対オランダ戦。

 

2回リードされても2回追いついたあの試合は、

観ているこちらにもかなり勇気を与えてくれたのではないでしょうか。

正直、諦めかけていたのは観ている側のほうで、

選手や監督は最後までひとつも諦めていなかったのだと思います。

 

だからこそ追いつけたし、その姿を見て

「自分も諦めたらいかんな」

と思えた人も多かったはずです。

 

こういうのも、まさに代理体験だと思います。

 

だから私は研修の中でも、

ワークの内容そのものだけでなく、

「その人がどんなことを考えているのか」

「どんなふうに頑張っているのか」

が伝わるようなシェアの時間を大切にしています。

それによって、

単にその場が盛り上がるだけでなく、

自分に少し自信が持てる

自分の可能性を信じやすくなる

「もう少しやってみよう」と思える

そんな効果も期待できるからです。

 

実際、研修の場でも、誰かの発言を聞いて

表情が変わる方がいらっしゃいます。

 

「それ、分かるなあ」

「自分だけじゃなかったんだな」

「その考え方、いいな」

そんな小さな気づきが、

次の一歩につながっていくのだと思います。

 

最近知り合い二人の働く姿を見て、

私自身がまさにそれを体感しました。

 

頑張っている人の姿には、

不思議と人を前向きにする力がありますね。

 

ということは、もしかすると私もどこかで

誰かにとっての“代理体験”になれていたらうれしいなと思いました。

 

……とはいえ、まずは自分が

「頑張っているように見える人」

でいられるよう、

もう少し姿勢よく働こうと思います（笑）